1
Pošaljite imejl
Pišite timu podrške i navedite broj mobilnog telefona povezan sa pretplatom.
Odjava i povraćaj novca
Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku. Možete nam se obratiti i za pitanja o nalogu ili povraćaju novca.
Kako da otkažete
Pratite uputstvo ispod i vaša pretplata će biti zaustavljena.
Podrška putem imejla
- Navedite broj mobilnog telefona sa kojim ste se pretplatili
- Otkazivanje se obrađuje kada potvrdimo vaš zahtev
- Nije potrebna instalacija aplikacije
2
Sačekajte potvrdu
Naš tim odgovara potvrdom da je pretplata zaustavljena.
3
Odjavljeni ste
Naplata prestaje i vaš mobilni račun se više ne zadužuje.
Politika povraćaja novca
Zahtevi se razmatraju uz podatke o nalogu i konkretno zaduženje.
- Povraćaj novca možete zatražiti u roku od 30 dana od zaduženja, uz razmatranje vašeg slučaja.
- Zahtev pošaljite podešenim kanalom za povraćaj ili imejlom na help@mobilnivr-rs.com.
- Navedite broj mobilnog telefona povezan sa pretplatom i kratak opis zaduženja.
- Nepotpuni zahtevi mogu zahtevati dodatne informacije pre razmatranja.
- Odobrenje zavisi od stanja pretplate i pravila koja važe za zaduženje.
- Ako povraćaj bude odobren, obrađuje se načinom dostupnim za prvobitnu naplatu.
- Otkazivanje pretplate zaustavlja buduća zaduženja, ali samo po sebi ne pokreće povraćaj novca.
MobilniVR česta pitanja
Imate pitanja o MobilniVR? Naša detaljna sekcija sa čestim pitanjima daje odgovore koji će vam pomoći da izvučete najviše iz svog imerzivnog iskustva.
Šta dobijam uz svoju MobilniVR pretplatu?
Uz svoju MobilniVR pretplatu dobijate neograničen pristup bogatoj ponudi MobilniVR sadržaja, ekskluzivnim iskustvima, personalizovanim preporukama i redovnim novitetima koji obezbeđuju stalno zanimljivo i dinamično putovanje.
Kako sam se pretplatio na MobilniVR?
Na MobilniVR ste se pretplatili prateći naš jednostavan postupak pretplate, preko svog mobilnog uređaja ili preko našeg bezbednog sajta. Po završetku, vaš nalog je odmah aktiviran za pun pristup svim imerzivnim funkcijama.
Da li se korišćenje MobilniVR naplaćuje?
Ove pretplate vam daju neograničen pristup celokupnom MobilniVR sadržaju i premijum funkcijama tokom aktivnog perioda pretplate. Da, MobilniVR funkcioniše po modelu pretplate (Yettle: RSD 360 nedeljno), pogledajte naše informacije o cenama.
Koje platforme MobilniVR podržava?
MobilniVR je dostupan na širokom spektru platformi, uključujući pametne telefone, tablete i kompatibilne računare. Tako možete uživati u omiljenim imerzivnim iskustvima kad god i gde god poželite.
Kako da kontaktiram korisničku podršku?
Naš posvećeni tim korisničke podrške stoji vam na raspolaganju. Možete nas kontaktirati preko stranice 'Kontakt' na MobilniVR platformi ili nam pisati na help@mobilnivr-rs.com
Kako da otkažem svoju MobilniVR pretplatu?
Pretplatu možete otkazati slanjem imejla našem timu korisničke podrške na help@mobilnivr-rs.com.